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            上海哈特利網絡科技有限公司

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            如何做好商城類的平臺?建設商城類的平臺應做好五個方面

            2022-04-02 15:57:20

                商城類的平臺建設有別于其他類型的平臺,本身包括商城網站,商城APP,商城小程序,畢竟此類平臺關系到商品直接的線上交易,同時,與產品本身以及平臺是否能帶給用戶購物的便利有著一定的聯系,因此,圍繞這幾點做好平臺建設工作至關重重要。

                第一,解決貨源。 企業在決定建設商城平臺時,必須要解決貨源問題,定位好貨源優勢。商城類平臺是電子商務的典型模式之一,面對廣大的用戶群,最主要的前提是保證貨源充足,當用戶在交易的過程中遇到退換商品的情況時,應提供及時有效的解決渠道,讓用戶有一定的退換空間。

                第二,質量保障。 通常情況下,商品質量對于喜歡網購的用戶來說是衡量信任度的標準,現在的價格戰已經很難打了,沒有足夠的運營成本,靠砸錢的都顯得不靠譜,沒有明顯的價格優勢就只能靠商品質量來取得用戶的信任,上面已經提到用戶在交易中可能會遇到退換商品的情況,能夠提供良好的商品售后服務才能給用戶提供一定的保障。

                第三,商城定位。 在保證好商品來源和質量之后,啟動商城平臺建設工作時,就要針對產品做好商城的定位,首先要清晰面對的市場群體是哪些,他們存在哪些消費特點,其次是針對這些用戶群體設計適合的平臺架構,最后是圍繞用戶體驗設計平臺UI布局,尤其是導航指引以及產品分類,一定要做到細致,有條不紊。

                第四,購物流程。 商城類平臺的購物流程是指引用戶在平臺上完成交易的重要一步,有些用戶并不重視這一點,整個購物流程得設計沒有邏輯性,那么用戶點擊購買之后并不知道下一步該怎么做,進一步交易還需要通過慢慢研究才能獲得更多的交易信息,浪費太多的時間,有些用戶就會選擇放棄購買。因此,購物流程要做到簡單易懂,操作便捷,減少環節。

                第五,安全保證。用戶在商城平臺可以直接下單支付,有直接的金錢交易,這就關系到平臺的資金安全問題,平臺在建設時就要考慮好選擇哪些支付方式與平臺對接,保障平臺的后臺數據安全。一般這種平臺不建議使用便宜的模板,其存在的漏洞多,寧可多考察,花些成本做一個安全的平臺。


            當然,以上五個方面只是建好一個商城平臺的前提,后期還需要靠自身的運營才能把平臺發展起來,只有在運營的過程中發揮出網站的優勢,才能在競爭市場上脫穎而出。


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